お客様の声 | 【シロアリ駆除隊】 | ページ 2

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「シロアリ駆除隊」では、年間1000件以上のお客様からご依頼をいただいております。ここでは、今までに「シロアリ駆除隊」をご利用いただきましたお客様の声を、直筆のアンケートとともにご掲載させていただきております。声
  • お客様の声

範囲の説明等明確に教えていただいた。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
世間一般的な対応でした。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
とても親身に話しを聞いてくれた。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
範囲の説明等明確に教えていただいた。
 

心配な点やしろあり対策などよく話を聞いてくださいましたし、教えてくださったのでとても分かりやすかったです。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
申し訳ありませんが時間が経過していて覚えていません。 悪い印象がなかったので良かったにしてあります。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
床下という汚れた所で作業してくださることだけでもありがたいことです。 台所の床下収納n所からもぐっていただきましたが他の業者の時は養生をしっかりして頂いたので、台所でもありますのでその点でもう少し土ぼこりが残らないようにお願いします。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
穏やかな人たちだと感じました。 心配な点やしろあり対策などよく話を聞いてくださいましたし、教えてくださったのでとても分かりやすかったです。
 

即日対応いただいたのでとてもうれしかったです。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
即日対応いただいたのでとてもうれしかったです。 ありがとうございました。
 

事前見積り~当日対応まで親切に対応してもらいました

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
事前見積り~当日対応まで親切に対応してもらいました
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
 

細かく説明をして頂き安心でした。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
シロアリ駆除をお願いする事が初めてで、急ぎでしたので、繋がって安心しました。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
真夏の暑い中の作業で申し訳なく思いました。細かく説明をして頂き安心でした。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
今回は畳取り替えの時に、シロアリがいることがわかりました。今まで、シロアリ駆除は素人(私)にとって、だまされるという警戒心を持っていました。 セールスで来られる方でなく、自分で必要にせまってお願いをしましたが、安心して、お願いを早く出来る様になれば良いと思います。
 

写真で確認できるので信頼がおけると思いました。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
休日にもかかわらず親切に対応して頂きました。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
大変ていねいな方で感謝しております。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
写真で確認できるので信頼がおけると思いました。信頼して良かったと思っています。
 

人当りが良かったです。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
なし
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
特になし(暑い中ありがとうございました)
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
なし(人当りが良かったです。)
 

若いのにとても親切でわかりやすかった。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
他の業社との比較ができないけれど、色々聞いたけれどわかりやすかった。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
施工スタッフと見積りに来て下さった人と同じ方でわかりやすく、値段も見積り通りでした。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
若いのにとても親切でわかりやすかった。施工にあながた来てネといったら、わからないような事を言われたが当日はその方が来て下さりよかった。
 

白アリ駆除した翌年にまたアリが出たので相談したらすぐ来てくれました。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
ネットで調べて電話しました。最初は不安でしたがオペレーターの方が親切丁寧に説明していただいたのでとても安心しました。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
日時を決め、こちらの要望も聞いていただいてとてもたすかりました。 また時間通りに来ていただいたのでとてもよかったです。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
白アリ駆除した翌年にまたアリが出たので相談したらすぐ来てくれました。 説明を聞いたところ白アリではなかったらしいのですが、念のた為、去年と同様に白アリ駆除してくれました。とても親切にしていただいてよかったです。
 

施工中床下をのぞいて見ましたが、手ぬきなどせずしっかり行なってくれていました。ありがとうございました!!

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
普通企業としてオペレーターとしての普通の対応だったと感じます。 特に目立って記憶している事はありません。悪い印象もありませんので良かったと思います。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
とても良い対応でした。親切、丁寧な対応でした。 温和な感じで、とても安心しておまかせできました!
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
上記(親切、丁寧さ) 施工中床下をのぞいて見ましたが、手ぬきなどせずしっかり行なってくれていました。ありがとうございました!!