お客様の声 | 【シロアリ駆除隊】 | ページ 5

シロアリのプロが対応 全国の対応エリアはこちら

「シロアリ駆除隊」では、年間1000件以上のお客様からご依頼をいただいております。ここでは、今までに「シロアリ駆除隊」をご利用いただきましたお客様の声を、直筆のアンケートとともにご掲載させていただきております。声
  • お客様の声

次回もお願いしたいと思います

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
丁寧でした
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
次回もお願いしたいと思います
 

外壁に穴を開けて駆除していただいたりとても良くしてもらいました。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
応対は良かったと思います。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
蟻の通り道を教えていただいたり外壁に穴を開けて駆除していただいたりとても良くしてもらいました。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
毎年アリが出て来てストレスを感じていましたが、今年は安心して過ごせています。最近、玄関先にアリがたくさんいて困っています。家の外のアリの駆除もお願いできたらいいなと思います。
 

来年発生したらおフロ場のタイルに穴を開けてしましょうと案を出してくれました。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
白アリが発生して早めの対応を探していただきました。ありがたく思っています。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
特にありません
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
来年発生したらおフロ場のタイルに穴を開けてしましょうと案を出してくれました。
 

工事業者の住所が私の事務所と近い事のメリット(安心感)が大きかった。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
対応(訪問)が早かった事が良かった
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
賃貸住宅の為立ち会えませんでしたが、特に問題がありませんでした。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
工事業者の住所が私の事務所と近い事のメリット(安心感)が大きかった。 (今回は現場が少し遠かった為)
 

シロアリ駆除してもらいその後の保証があるので安心です

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
親切に対応した
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
シロアリの説明をしてくれたのでわかりやすかった
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
シロアリ駆除してもらいその後の保証があるので安心です
 

現地スタッフ様のていねいな作業により、毎日安心して生活出来ております。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
マニュアル通りスムーズでした。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
とても親切でした。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
現地スタッフ様のていねいな作業により、毎日安心して生活出来ております。 ありがとうございました。
 

作業説明及使用薬剤の説明を受け、私共としては安心感が有った。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
覇気覇気とした受け答えでした。得意先(お客様)との顔が見えないので営業窓口としてのベターな対応ではないかと思われます。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
施工に関しては私共への作業説明及使用薬剤の説明を受け、私共としては安心感が有った。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
新規の得意先で有った事も有りますが営業の窓口の方が、現地に足を運んでいろいろな説明をしていただき、私共としては「顔の見える営業」に共感しました。今年1回位客先には声掛をされる事を提案させていただきます。
 

施工業者として全般的に好感を持てた。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
指摘はなし
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
なし
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
施工業者として全般的に好感を持てた。
 

いきちがいはあったが、納得いくように説明してくれた。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
別になし
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
いきちがいはあったが、最後までていねいに業務にあたってくれた。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
いきちがいはあったが、納得いくように説明してくれた。
 

オペレーターの対応は良かったです。意見するべきところも、指摘するべきところも思いつきません。きちんと教育されていると思いました。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
オペレーターの対応は良かったです。意見するべきところも、指摘するべきところも思いつきません。きちんと教育されていると思いました。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
可もなく不可もなく、標準的な対応だったと思います。 一生懸命やってもらったので、印象は良いです。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
施工してもらった3日後だったか、5日後だったかに羽アリが大量に出たので、今後がちょっと不安です。その後も一応対応はしてもらっていますが。