お客様の声 | 【シロアリ駆除隊】 | ページ 6

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「シロアリ駆除隊」では、年間1000件以上のお客様からご依頼をいただいております。ここでは、今までに「シロアリ駆除隊」をご利用いただきましたお客様の声を、直筆のアンケートとともにご掲載させていただきております。声
  • お客様の声

他社より安く仕上げる事が出来たのだけど、不安が残る

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
特に記憶に残ってないので良かったと思ってます。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
施工あとのそうじ、よごれ、注入穴のうめ忘れなど
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
他社より安く仕上げる事が出来たのだけど、不安が残る
 

やって頂いて申し訳ないですが後悔しました。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
10ヶ月ほど前の事であまり覚えていませんが悪くは無かったように思います
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
図面をしっかり見て頂けなかったようで、点検口が無いとの事で床板を切って床下(和室)処理をしてくれましたが、後日住宅の営業の方が来てネジ止めの点検口がある事が分かった。よく見れば図面にも点検口が書かれていた。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
やって頂いて申し訳ないですが後悔しました。 次はないと思います。
 

後日、写真を送って頂き、具体的に施工箇所を見られてよかった。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
特になし
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
スタッフの人数が少ないのか、繁忙期の為か、施行日が希望通りに行かなかった。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
後日、写真を送って頂き、具体的に施工箇所を見られてよかった。
 

わかりやすく説明もあり、相談にものって頂き、とてもたすかりました。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
特にありません。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
急いでいたのですぐに仕事をして頂きました。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
わかりやすく説明もあり、相談にものって頂き、とてもたすかりました。
 

特に問題ありません。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
特に問題ありません。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
事前調査等、きちんと対応して頂きました。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
特に問題ありません。
 

再発予防対策も万全です

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
ていねいに聞いてくれました
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
素早くていねいに作業してくれました
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
色々と、再発防止方法も教えていただいてありがたかったです
 

ていねいに説明してくれました。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
ていねいに説明してくれました。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
対処法など教えてくれました。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
出ないように、でもまた出たら頼みたいです。
 

被害拡大前に調査してもらえてよかったです

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
調査をしてもらうためにお電話しました。依頼ではないので嫌がられるかと思いましたが、とても丁寧な対応でした。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
被害が拡大する前に調査に来てもらえて本当によかったです。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
見積内容が明確でしたので、料金面で安心できました。
 

大満足の施工内容でした

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
ハネアリを見かけて電話したら、すぐに調査の手配をして頂けました。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
対応が早く、安心して駆除の依頼をすることができました。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
保障もしっかりしているのに、費用も安かったので大満足でした。
 

またお願いしたいと思います。

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年齢
オペレーターの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
気もちの良い応対でよかったです。
 
現地スタッフの対応はどうでしたか?
とても良かった 良かった まぁまぁ 悪かった 不明
ご意見、ご指摘がございましたらご記入ください。
蒸し暑い日でしたので、作業するのに大変だったと思います。
 
加盟店スタッフからの施工方法や見積内容の説明は分かりやすかったですか?
とても分かりやすかった 分かりやすかった 普通 分かりにくかった 不明
最後に印象に残ったことやそのほかご意見等がございましたらご記入ください。
作業してくれたスタッフの対応がとても良かったので、また何年後かにお願いしたいと思います。